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SOMMAIRE
1. DISPOSITIONS GENERALES Article 1 : Objet du règlement Article 2 : Limite géographiques du service publique d’assainissement non collectif Article 3 : Définitions Article 4 : Responsabilités et o...
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SOMMAIRE
1. Dispositions générales Article 1 - Préambule Article 2 - Définition Article 3 - Autres prescriptions Article 4 - Catégories d’eaux admises au déversement Article 5 - Définition du branchement Ar...
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Sommaire
1. Le service public de l'eau potable Article 1.1. – La qualité de l'eau fournie Article 1.2. – Les engagements d’O des Aravis Article 1.3. – Les règles d'usage de l'eau et des installations Articl...
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Mon compte est-il sécurisé ?
L'ensemble de vos demandes sont réalisées en direct par un agent vos données sont enregistré sur notre logiciel dédié.
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Quels sont les fonctions de l'agence en ligne ?
L'agence en ligne constitut plusieurs avantages :- La consultation de vos factures a tout moment- La possibilité de réaliser des autos relève- Suivre vos consommations- Réaliser l'ensemble de vos d...
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Comment me connecter à l'agence en ligne ?
Il suffit de cliquer sur "ESPACE CLIENT" de connecter en utilisant vos identifiants et mot de passe ou de vous inscrire sur "Créer un compte" et suivre les instructions vous guidant pas à pas dans ...
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Que se passe-t-il si je suis absent lors du relevé du compteur d’eau ?
Si notre technicien peut accéder au compteur d’eau, votre facture est établie sur la base de votre consommation réelle. Dans le cas contraire, il vous laisse un avis de passage. Il vous est alors p...
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Existe-t-il des robinets qui permettent d'économiser l'eau ?
Les robinets mitigeurs sont conseillés pour économiser l'eau. Ils permettent d'ouvrir ou de fermer l'eau en régulant en même temps le débit et la température. Ainsi, vous n'avez plus besoin de fair...
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Le remplacement du compteur est-il à ma charge ?
Dans le cadre du contrat conclu entre O des Aravis et votre collectivité, le remplacement du compteur est gratuit pour le consommateur. Seuls les remplacements de compteurs dus à un incident releva...
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J'ai souscrit à la facture électronique, que dois-je faire ?
Si vous avez souscrit à la facture électronique, vous recevrez un e-mail vous informant que vous pouvez consulter votre facture sur notre site internet.