Que se passe-t-il si je suis absent lors du relevé du compteur d’eau ?

Si notre technicien peut accéder au compteur d’eau, votre facture est établie sur la base de votre consommation réelle. Dans le cas contraire, il vous laisse un avis de passage. Il vous est alors possible de nous transmettre votre relevé de consommation en ligne, par téléphone auprès de notre Centre Service Client ou sur votre votre espace client.

Sans information de votre part, une estimation sera réalisée en fonction de l’historique de votre consommation.